引越し キャンセル

引越しのキャンセルについて

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すでに契約してある引越しの予約を、急な予定変更や病気などの理由でどうしてもキャンセルしなければならないことはあり得ます。
引越し業者に契約をキャンセルしてもらうときに気になるのはキャンセルの費用ですが、一体何日前からどのくらいのキャンセル料が必要になるのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
それによると以下のような事が書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これを見る限り、引越しの前日からキャンセル料がかかることがわかりますね。
しかし、念の為「標準引越運送約款」は改訂されることもありますから、引越し業者と交わした契約の中のキャンセルの項目には必ず目を通しましょう。

 

しかし引越し業者にとっては前日でも1週間前でも迷惑なことに代わりありません。
キャンセルすることが確実なのであれば、その時点ですぐに引越し業者に連絡して下さい。

 

キャンセルが早ければ早いほど新しい人の予約を受付することもできますから、被害が少なくなる可能性があります。

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